Política de Privacidade

A Lipsi Joias respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados durante a navegação, atendimento e realização de compras.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários do nosso site e dos canais oficiais de atendimento.

Coleta de dados pessoais

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços de forma adequada, incluindo:

Nome completo
Número de telefone
Endereço para entrega
Informações necessárias para pagamento
Dados fornecidos voluntariamente durante o atendimento via WhatsApp

A coleta ocorre quando o usuário entra em contato, solicita atendimento, demonstra interesse em um produto ou realiza uma compra.

Uso das informações

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:

Atendimento ao cliente
Processamento e conclusão da compra
Entrega dos produtos
Comunicação sobre pedidos e solicitações
Cumprimento de obrigações legais

A Lipsi não utiliza dados pessoais para fins diversos dos aqui informados.

Compartilhamento de dados

A Lipsi não compartilha, vende ou cede dados pessoais a terceiros, exceto quando necessário para:

Cumprimento de obrigações legais
Execução da entrega
Atendimento a determinações judiciais ou administrativas

Sempre que houver compartilhamento necessário, ele será realizado de forma segura e limitada ao mínimo necessário.

Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

As informações são armazenadas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas ou conforme exigido por lei.

Pagamentos

As condições de pagamento são tratadas diretamente durante o atendimento.
A Lipsi não armazena dados sensíveis de pagamento além do necessário para a conclusão da transação.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados
Solicitar correção de informações incorretas
Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável
Revogar consentimentos concedidos

As solicitações devem ser feitas por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Cookies

O site da Lipsi pode utilizar cookies estritamente necessários para melhorar a experiência de navegação e funcionamento do site.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades.

Canais de atendimento

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos relacionados a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos nossos canais oficiais.

Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou alterações legais. Recomendamos a consulta regular desta página.

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